POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LETTRA E.I.R.L.

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1. ¿Qué información recopilamos?

Recolectamos información personal por medio de formularios virtuales contenidos en nuestra página web. Esta información será almacenada en nuestro banco de datos denominado “Clientes”. Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente informados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente. Su información personal será almacenada por un término de 10 años o hasta que usted solicite su cancelación.

 2. ¿Cómo protegemos su información?

LETTRA cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para: (i) Registrarse como usuario de nuestra página web; (ii) Comprar artículos ofrecidos en nuestra página web y gestionar sus compras; (iii) Comunicarme sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad de LETTRA a través de mi correo electrónico; (v) Establecer un canal de comunicación con usted; (v) Atender sus consultas, reclamos y sugerencias en un plazo razonable.

4. ¿Quién tiene acceso a su información?

LETTRA trata su información de forma directa o por medio de terceros designados por éste. Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, LETTRA garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Los terceros que realizarán tratamiento de datos personales son los siguientes:

• Mercadopago Perú, ubicado calle German Screiber Gulsmanco 276 San Isidro, Lima, la cual proceso la pasarela de pagos.
• Google Inc, ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, en Mountain View, Estados Unidos; que provee el servicio de cloud.
• Mailchimp, ubicado en mercado de la ciudad de Ponce, Atlanta BeltLine, Atlanta, EEUU. Quienes realizan el envío de emails a nuestros clientes.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales

LETTRA reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para tal fin, basta que usted dirija un correo electrónico a la dirección de correo electrónico roxana@lettra.pe.

6. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, LETTRA podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.